Spis treści
Logowanie w UPC
Klient, aby zarządzać swoimi umowami i płatnościami, musi wejść na stronę upc.pl, po czym kliknąć przycisk Moje UPC. W ten sposób zostanie automatycznie przeniesiony do witryny logowania. Następnie wystarczy podać adres e-mail, numer identyfikacyjny lub nazwę użytkownika oraz hasło. Firma umożliwia szybkie logowanie, zaleca się jednak korzystać z tej funkcjonalności tylko na prywatnym komputerze.
UPC pozwala konsumentowi zalogować się również przez portal społecznościowy Facebook, Twitter bądź konto Google – uprzednio trzeba przejść do zakładki Profil i wybrać preferowaną sieć.
Multimedia w UPC
Warunki w UPC
Możliwość rezygnacji | Tak |
Historia kredytowa | Nie dotyczy |
Możliwość załatwienia formalności online | Tak |
Oddziały stacjonarne | Tak |
Dokumenty | W zależności od wybranej oferty |
Czas pracy firmy | Całodobowo |
Polska firma | Tak |
Infolinia | Tak |
Oficjalne zatrudnienie | Nie |
Wiek | od 18 lat |
O firmie UPC
UPC Polska Sp. z.o.o. to dostawca usług telewizji kablowej, telefonicznych i szerokopasmowego dostępu do internetu dla klientów indywidualnych oraz biznesowych. Siedziba spółki mieści się w Warszawie. Firma istnieje od października 2000 roku. W 2019 roku instytucja otrzymała po raz trzeci z rzędu Gwiazdę Jakości Obsługi Klienta, co świadczy o wiarygodności i rzetelności serwisu.
Oferty w UPC
Dla stałych klientów po zalogowaniu się dostępna jest indywidualna oferta dopasowana do możliwości i potrzeb.
Internet światłowodowy
Pakiety podzielone są ze względu na prędkość internetu oraz czas trwania umowy (do wyboru umowa na 24 miesiące lub bez zobowiązania). Proponowana prędkość przesyłania danych wynosi do 1 Gb/s. Koszt usługi do 69,99 zł miesięcznie. Do każdego wariantu dołączona jest telewizja na start, czyli 34 kanały (w tym 25 kanałów HD) o tematyce ogólnej, filmowej i serialowej, dziecięcej, rozrywkowej, sportowej, muzycznej, a także informacyjnej. Ponadto modem Connect Box z wi-fi z dostępem do sieci 700 000 hotspotów. Dodatkowe usługi:
- Pakiet HBO GO
- Polsat Sport Premium Go i Eleven Sports GO
- Internetowy Pakiet FilmKlub
- Horizon GO
Telewizja
Klient ma możliwość zawarcia umowy na 24 miesiące lub wybrać pakiet bez zobowiązań. UPC oferuje do 165 kanałów (w tym do 124 w jakości HD). W cenie dekoder Horizon z nagrywarką lub bez, opcja replay TV i telewizja mobilna Horizon GO. Koszt najdroższego pakietu wynosi 104,99 zł miesięcznie. Telewizja bez zobowiązań wiąże się z dodatkową opłatą instalacyjną o kwocie 59,90 zł. Umowę da się rozszerzyć o usługi:
- Polsat Sport Premium i Eleven Sports
- Pakiet HBO HD i HBO GO
- Multiroom HD z dekoderem dodatkowym
- Multiroom HD z kartą CI+
- Pakiet Canal+ Prestige
- FilmKlub
- FilmBox
- Cinemax HD
Telefon komórkowy
Pakiety podzielone są na 3 warianty: Smart, Comfort i VIP – do każdego można dodatkowo dobrać telefon marki Samsung. Internet w telefonie do 40 Gb na miesiąc, nielimitowane rozmowy (w tym na numery stacjonarne), SMS-y i MMS-y do wszystkich sieci komórkowych w Polsce i do krajów UE. Koszt usługi do 59,99 zł. Ponadto do odebrania jeden z pakietów TV Premium (HBO GO lub Polsat Sport Premium z Eleven Sports) w specjalnej cenie – przez pierwsze 2 miesiące za 2 zł, następnie 19,99 zł.
Telefon stacjonarny
Telefon od UPC to między innymi nielimitowane połączenia do klientów sieci bądź rozmowy międzynarodowe – w zależności od wybranego wariantu:
- Taryfa na Start – nielimitowane połączenia do wszystkich w sieci stacjonarnej UPC
- Minuty Domowe Max – nielimitowane rozmowy na numery stacjonarne do wszystkich sieci w Polsce i w wybranych krajach za granicą
- Minuty do Wszystkich Max – nielimitowane połączenia do wszystkich sieci stacjonarnych i komórkowych w Polsce oraz w wybranych krajach za granicą
Zalety UPC
- Szeroki wachlarz ofert multimedialnych
- Stabilna firma
- Duża liczba oddziałów firmy
Wady UPC
- Mniejsza rozpoznawalność od konkurencji (Vectra, Multimedia, Netia)
Kontakt UPC
Oficjalna strona | upc.pl |
Adres | al. „Solidarności” 171, 00-877 Warszawa |
Telefon | |
Adres e- mail | – |